Déclaration de confidentialité

Nous, Oro de Cacao AG, prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux et respectons strictement les règles de la législation sur la protection des données. Les données personnelles ne sont collectées sur ce site que dans la mesure où cela est techniquement nécessaire.

La déclaration suivante vous donne un aperçu de la manière dont nous garantissons cette protection et quel type de données sont collectées et dans quel but.

Le site web www.orodecacao.com est exploité avec un certificat SSL valide. Grâce aux certificats SSL, la confidentialité des échanges en ligne est préservée malgré le caractère public d'Internet et les connexions au site www.orodecacao.com sont cryptées via HTTPS.

Le service responsable au sens de la législation sur la protection des données est :

Oro de Cacao AG
Schwerzistrasse 34
8807 Freienbach
info@orodecacao.com

1. remarque générale
En vertu de l'article 13 de la Constitution fédérale suisse et des dispositions fédérales relatives à la protection des données (loi sur la protection des données, LPD), toute personne a droit à la protection de sa sphère privée ainsi qu'à la protection contre l'emploi abusif de ses données personnelles. Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu'à la présente déclaration de protection des données.

En collaboration avec nos fournisseurs d'hébergement, nous nous efforçons de protéger autant que possible les bases de données contre les accès étrangers, les pertes, les abus ou les falsifications. Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection sans faille des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

En utilisant ce site web, vous acceptez la collecte, le traitement et l'utilisation des données conformément à la description ci-dessous. Ce site web peut en principe être visité sans enregistrement. Des données telles que les pages appelées ou le nom du fichier consulté, la date et l'heure sont enregistrées sur le serveur à des fins statistiques, sans que ces données ne soient directement liées à votre personne. Les données personnelles, en particulier le nom, l'adresse ou l'adresse e-mail, sont collectées, dans la mesure du possible, sur une base volontaire. Sans votre consentement, ces données ne sont pas transmises à des tiers.

2. collecte et traitement des données personnelles
Les données personnelles sont toutes les données qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable. Une personne concernée est une personne au sujet de laquelle des données personnelles sont traitées. Le traitement comprend toute manipulation de données personnelles, indépendamment des moyens et des procédures utilisés, en particulier la conservation, la communication, la collecte, l'effacement, l'enregistrement, la modification, la destruction et l'utilisation de données personnelles.
Nous traitons les données personnelles en conformité avec le droit suisse de la protection des données. Par ailleurs, nous traitons les données personnelles conformément aux bases juridiques suivantes :
a) Traitement de données personnelles avec le consentement de la personne concernée.
b) Traitement de données personnelles en vue de l'exécution d'un contrat avec la personne concernée ainsi que de l'exécution de mesures précontractuelles correspondantes.
c) Traitement de données personnelles pour remplir une obligation légale.
d) traitement des données personnelles pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique.
Nous traitons les données personnelles pendant la durée nécessaire à l'objectif ou aux objectifs en question. En cas d'obligation de conservation plus longue en raison d'obligations légales ou autres auxquelles nous sommes soumis, nous limitons le traitement en conséquence.

3. finalités du traitement des données et bases juridiques
Nous utilisons les données personnelles que nous collectons en premier lieu pour conclure et exécuter nos contrats avec nos clients et partenaires commerciaux, notamment dans le cadre de la vente de nos produits à nos clients et de l'achat de produits et de services auprès de nos fournisseurs et sous-traitants, ainsi que pour satisfaire à nos obligations légales en Suisse et à l'étranger.

En outre, nous traitons les données personnelles vous concernant et concernant d'autres personnes, dans la mesure où cela est autorisé et que nous le jugeons opportun, également pour les finalités suivantes, pour lesquelles nous (et parfois aussi des tiers) avons un intérêt légitime correspondant à la finalité :

Offre et développement de nos offres, services et sites web, applications et autres plateformes sur lesquelles nous sommes présents.

Examen et optimisation des procédures d'analyse des besoins en vue d'une approche directe des clients, ainsi que collecte de données personnelles à partir de sources accessibles au public en vue de l'acquisition de clients.

Publicité et marketing (y compris l'organisation d'événements), dans la mesure où vous avez consenti à l'utilisation de vos données. Si, en tant que client existant, nous vous envoyons de la publicité, vous pouvez vous y opposer à tout moment en utilisant le formulaire de contact sur www.orodecacao.com. La désinscription à la newsletter se fait via un lien prévu à cet effet dans la newsletter.

Études de marché et d'opinion, observation des médias.

Exercice de droits juridiques et défense en relation avec des litiges juridiques et des procédures administratives.

Garantir notre fonctionnement, en particulier l'informatique, notre site web, nos apps et autres plateformes.

Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques (par ex. lors de l'inscription à la newsletter), nous traitons vos données personnelles dans le cadre et sur la base de ce consentement, dans la mesure où nous ne disposons pas d'une autre base juridique et où nous avons besoin d'une telle base. Un consentement donné peut être révoqué à tout moment via le formulaire de contact sur www.orodecacao.com ou le lien de désinscription correspondant dans la newsletter, ce qui n'a toutefois aucun effet sur les traitements de données déjà effectués.

4. cookies / tracking et autres technologies liées à l'utilisation de notre site web
Nous utilisons typiquement des "cookies" et des techniques comparables sur nos pages web, qui permettent d'identifier votre navigateur ou votre appareil. Un cookie est un petit fichier qui est envoyé à votre ordinateur ou qui est automatiquement enregistré sur votre ordinateur ou appareil mobile par le navigateur web utilisé lorsque vous visitez notre site web. Il nous permet de vous reconnaître lorsque vous revenez sur le site, même si nous ne savons pas qui vous êtes. Outre les cookies qui ne sont utilisés que pendant une session et qui sont supprimés après votre visite du site web ("cookies de session"), les cookies peuvent également être utilisés pour enregistrer les préférences de l'utilisateur et d'autres informations pendant une durée déterminée ("cookies permanents"). Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de manière à refuser les cookies, à ne les stocker que pour une session ou à les supprimer prématurément. La plupart des navigateurs sont préréglés pour accepter les cookies. Nous utilisons des cookies permanents pour que vous puissiez enregistrer vos préférences d'utilisateur (p. ex. langue, autologin), pour que nous puissions mieux comprendre comment vous utilisez nos offres et contenus et pour que nous puissions vous proposer des offres et des publicités adaptées à vos besoins. Si vous bloquez les cookies, il se peut que certaines fonctionnalités (comme le choix de la langue, le panier d'achat, les processus de commande) ne fonctionnent plus.

Par le biais de notre newsletter, nous informons les lecteurs sur les développements actuels ainsi que sur les particularités saisonnières. La fréquence d'envoi de la newsletter dépend des thèmes abordés. Outre les adresses e-mail, les noms et prénoms peuvent être utilisés pour l'envoi à des fins de personnalisation. L'envoi de la newsletter est effectué par MailChimp, qui enregistre également les adresses e-mail et d'autres informations relatives à l'envoi et à l'analyse de la newsletter. À cet égard, MailChimp est tenu, après avoir conclu le Data Processing Addendum, de ne traiter les données personnelles des destinataires que conformément aux instructions de Oro de Cacao AG. Afin d'optimiser la newsletter pour les destinataires, des mesures de succès sont effectuées après l'envoi et des statistiques sont saisies. Celles-ci comprennent l'analyse des taux d'ouverture ainsi que des liens sur lesquels les lecteurs cliquent. Les abonnés disposent à tout moment de la possibilité de se désabonner de la newsletter.

En utilisant notre site web et en acceptant de recevoir des newsletters et autres e-mails marketing, vous consentez à l'utilisation de ces techniques. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez configurer votre navigateur ou votre programme de messagerie en conséquence. Nous utilisons parfois Squarespace ou Google Analytics ou des services comparables sur nos sites web. Il s'agit d'un service fourni par des tiers, qui peuvent se trouver dans n'importe quel pays du monde (dans le cas de Google Analytics, il s'agit de Google LLC aux États-Unis, www.google.com), qui nous permet de mesurer et d'évaluer l'utilisation du site web (de manière non personnelle). Pour ce faire, des cookies permanents sont également utilisés, qui sont placés par le prestataire de services. Le prestataire de services ne reçoit pas de données personnelles de notre part (et ne conserve pas non plus d'adresses IP), mais il peut suivre votre utilisation du site web, combiner ces données avec celles d'autres sites web que vous avez visités et qui sont également suivis par le prestataire de services, et utiliser ces connaissances à ses propres fins (p. ex. pilotage de la publicité). Dans la mesure où vous vous êtes vous-même enregistré auprès du prestataire de services, celui-ci vous connaît également. Le traitement de vos données personnelles par le prestataire de services s'effectue alors sous la responsabilité du prestataire de services conformément à ses dispositions en matière de protection des données. Le prestataire de services nous communique uniquement la manière dont notre site web est utilisé (aucune information vous concernant personnellement).

Sur notre site web, nous utilisons également des plug-ins de réseaux sociaux tels que Facebook, YouTube, Twitter, Pinterest, Google+ ou Instagram. Vous pouvez le voir (généralement via des symboles correspondants). Nous avons configuré ces éléments de manière à ce qu'ils soient désactivés par défaut. Si vous les activez (en cliquant dessus), les exploitants des réseaux sociaux concernés peuvent enregistrer que vous êtes sur notre site web et peuvent utiliser ces informations à leurs propres fins. Le traitement de vos données personnelles se fait alors sous la responsabilité de cet exploitant, conformément à ses dispositions en matière de protection des données. Nous ne recevons aucune information vous concernant de sa part.

5. déclaration de protection des données pour le formulaire de contact
Si vous nous faites parvenir des demandes par le biais du formulaire de contact, les informations que vous avez fournies dans le formulaire de demande, y compris les données de contact que vous y avez indiquées, sont enregistrées chez nous à des fins de traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

6. durée de conservation des données personnelles
Nous traitons et conservons vos données personnelles tant que cela est nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles et légales ou aux fins poursuivies par le traitement, c'est-à-dire, par exemple, pendant toute la durée de la relation commerciale (de l'initiation, du déroulement et de la fin d'un contrat) ainsi qu'au-delà, conformément aux obligations légales de conservation et de documentation. Dans ce contexte, il est possible que les données personnelles soient conservées pendant la période au cours de laquelle des droits peuvent être exercés à l'encontre de notre entreprise et dans la mesure où nous y sommes contraints par ailleurs par la loi ou si des intérêts commerciaux légitimes l'exigent (par exemple à des fins de preuve et de documentation). Dès que vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées, elles sont en principe et dans la mesure du possible supprimées ou rendues anonymes.

7. droits de la personne concernée
Dans le cadre de la législation applicable en matière de protection des données et dans la mesure où celle-ci le prévoit, vous avez le droit d'obtenir des informations, de rectifier, d'effacer, de limiter le traitement des données et de vous opposer à nos traitements de données, ainsi que de demander la remise de certaines données personnelles en vue de leur transfert à un autre service (ce qu'on appelle la portabilité des données). Veuillez toutefois noter que nous nous réservons le droit de faire valoir de notre côté les restrictions prévues par la loi, par exemple si nous sommes tenus de conserver ou de traiter certaines données, si nous y avons un intérêt prépondérant (dans la mesure où nous pouvons l'invoquer) ou si nous en avons besoin pour faire valoir des droits. Si des frais sont à votre charge, nous vous en informerons au préalable. Nous vous avons déjà informé au point 3 de la possibilité de révoquer votre consentement. Veuillez noter que l'exercice de ces droits peut être en conflit avec des accords contractuels et que cela peut avoir des conséquences telles que la résiliation anticipée du contrat ou des frais. Nous vous en informerons au préalable si cela n'est pas déjà prévu dans le contrat.

L'exercice de tels droits suppose en général que vous prouviez clairement votre identité (par exemple par une copie de votre carte d'identité, lorsque votre identité n'est pas claire ou ne peut pas être vérifiée autrement). Pour faire valoir vos droits, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données à l'adresse susmentionnée.

Toute personne concernée a en outre le droit de faire valoir ses droits en justice ou de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données. L'autorité de protection des données compétente en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (http://www.edoeb.admin.ch).

8. Modifications
Nous pouvons adapter la présente déclaration de protection des données à tout moment et sans préavis. La version actuelle publiée sur notre site Internet fait foi. Dans la mesure où la déclaration de protection des données fait partie d'un accord avec vous, nous vous informerons de la modification en cas d'actualisation par e-mail ou par tout autre moyen approprié.

9. Questions sur la protection des données
Si vous avez des questions concernant la protection des données, veuillez nous écrire un e-mail (info@orodecacao.com).

Zurich, 1. Decembre 2021.